Portal de Serviços
ICM, IP
Submeta pedidos de certificação, acompanhe os seus processos e aceda aos seus documentos emitidos de forma segura.
Como Funciona
Do pedido à emissão do seu certificado, em quatro passos simples.
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Aceda como Importador ou Exportador e crie ou entre na sua conta.
Preencha o Pedido
Introduza os dados do produto, fornecedor/comprador e da mercadoria.
Anexe Documentos
Carregue os documentos obrigatórios exigidos para o seu processo.
Acompanhe o Estado
Consulte o progresso em tempo real até à emissão do certificado.
Perguntas Frequentes
Tudo o que precisa saber sobre certificados, documentos e prazos.
Após a submissão de um pedido completo, com todos os documentos obrigatórios anexados, o ICM, IP analisa e emite o certificado normalmente entre 3 a 10 dias úteis, dependendo da complexidade do processo e da conformidade dos documentos apresentados.
A lista de documentos obrigatórios é apresentada no passo de "Documentos" do formulário e varia consoante seja um pedido de Certificado de Importação (CAI) ou de Certificado de Origem (CO). Campos marcados com asterisco são obrigatórios para submeter o pedido.
Depois de submeter o pedido, receberá uma referência provisória. Utilize o separador "Consultar" no portal para introduzir essa referência e ver o estado actual e o histórico completo do processo em tempo real.
Contacte a nossa equipa de apoio através do email ou telefone indicados abaixo o mais rapidamente possível, referenciando o número do seu pedido, para que possamos corrigir a informação antes da análise ser concluída.
Sim. Consulte o motivo da rejeição no separador "Consultar" ou "Histórico", corrija os dados ou documentos indicados e submeta um novo pedido através do separador "Novo Pedido".
Sim. Cada importador ou exportador deve registar uma conta própria no portal para submeter pedidos, acompanhar o histórico e aceder aos certificados emitidos de forma segura.
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A nossa equipa está disponível para o apoiar com o seu pedido.